内卷下的商业竞争、产能过剩后的消费市场中,稀缺的增量用户、有限的存量市场下,可谓无所不用其极却又黔驴技穷、本想互相残杀结果确是自相残杀。
各个领域都是红海一片、内卷不止,但是高手可以从同质化、内卷中找到一条适合企业自己的出路,高手都是如何操作商业模式的,我们根据多年深度服务企业客户商业模式创新的经验总结了以下4条锦囊:
一、消费改投资模式
比如“种一颗茶树”、“认养一只鸡”、“包一块菜园”。
“认养一只鸡”是将传统的消费者直接消费鸡肉的模式转变为消费者投资一只鸡+回报鸡肉的商业模式,在商业领域是一种颠覆式创新的尝试,既增加了客户黏性、提供额外的收入来源,还为企业带来长期的可持续经营带来稳定回报。
传统模式:消费者直接购买鸡蛋,每次购买都是一次性的交易,没有长期的关联。
新模式:消费者投资一只鸡1年的成本(假设为100元),成为“养鸡合伙人”。作为合伙人,他们可以获得该鸡未来1年的鸡蛋产出作为回报,而且承诺最少100个鸡蛋,而且这只鸡的“所有权”归属这位鸡的投资人。
消费者支付100元,公司承诺为其养一只鸡,并提供必要的饲料、住所和日常照料。这只鸡预计每年可以产出100个鸡蛋。消费者每年可以获得100个鸡蛋作为回报,持续数年(例如3年)。鸡蛋可以定期送到消费者手中,或者消费者可以在指定的时间和地点自取。如果鸡因为自然原因(如疾病、年龄)不能继续产蛋,公司将提前通知消费者,并可能提供其他替代方案(如另一只鸡或等值鸡蛋)。
二、销售改租赁模式
比如新能源电动货车、笔记本电脑等商业租赁案例。
这种模式转变不仅有助于企业快速回笼资金,降低库存压力,提高库存货品的使用率,还能为客户提供更加灵活和经济的现金流解决方案。
施乐公司的静电复印机租赁业务为例,早在20世纪50年代初期研发出了静电复印技术,这一技术革命性地改变了复印行业的格局。然而,由于当时的生产成本高昂,静电复印机的售价远高于市场上流行的复印机,使得这一先进技术难以被广大客户接受。面对市场挑战,施乐公司决定进行商业模式创新,将产品销售模式转变为产品租赁模式。
施乐公司针对政府机构和大企业,推出了静电复印机租赁服务。客户无需一次性支付高昂的购机费用,只需支付一定的租金即可使用复印机。公司还提供纸张、墨盒、维修等一站式服务,确保客户在使用过程中无需担心后续费用。
在产品销售模式下,企业的盈利主要来源于产品销售收入。而在产品租赁模式下,企业的盈利则转变为租金收入、纸张销售、墨盒销售以及维修服务等多元化收入来源。这种盈利模式的转变使得施乐公司能够在降低客户购机门槛的同时,实现更高的盈利能力。
而且实现了快速回笼资金,降低库存压力。现金流能够更快地投入资金进行研发和生产,提高市场竞争力,在1970年代的巅峰时期,施乐垄断了美国复印机市场80%以上的份额,成为了行业的领军者。
三、产品改咨询模式
从产品硬件到解决方案的转变,这也是营销策划公司大瀚营销为很多实业客户提供的企业战略。这种商业模式创新不仅有助于企业深入理解客户需求,提供个性化的解决方案,还能增强客户黏性,实现长期稳定的合作关系。
IBM公司一直以其强大的技术实力和丰富的产品线在IT行业占据领先地位。然而,随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的崛起,IBM面临着巨大的市场压力。
传统的产品销售模式已经难以满足客户的多元化需求,IBM意识到,未来的竞争将不再仅仅是产品的竞争,更是解决方案的竞争。因此,IBM决定将传统的产品销售模式转变为产品解决方案咨询模式:不再仅仅销售IT产品,而是根据客户的具体需求,提供包括技术咨询、方案设计、实施部署、后期维护等在内的全方位解决方案服务。
在这种模式下,IBM不仅为客户提供高质量的IT产品,还通过专业的咨询团队深入了解客户的业务需求,帮助客户识别问题、分析需求、制定方案,并为客户提供实施和运维支持。这种全方位的服务模式,使得IBM能够为客户提供更加个性化、专业化的解决方案,满足客户的多元化需求。
IBM在商业模式转型过程中,通过不断加大对云计算、大数据、人工智能等新兴技术的研发投入,IBM的咨询服务团队遍布全球,为客户提供从战略规划到技术实施的全方位支持。这种创新的商业模式使得IBM在全球IT服务市场上取得了显著的成绩,成为了行业的全球头部企业。
四、付费改分成模式
比如常见的按摩椅、共享充电宝。
传统的商场入驻模式需要商家支付高昂的入驻费、进场费,对于现在本身重资产运营的商家的运营成本会难以承受,风险不好评估。而不收入驻费的按摩椅模式,不仅降低了商家的经济压力,还通过销售分成的方式,实现了顾客与商家的双赢,双双轻资产运营。
走进商场,人们常常被琳琅满目的商品和嘈杂的环境所困扰。而一台按摩椅,就能让你在喧嚣中找到一片宁静的天地。无论是长时间的购物疲劳,还是简单的休息放松,按摩椅都能为你提供最佳的解决方案。顾客在享受按摩椅带来的舒适体验时,无需支付额外费用,这无疑增加了他们的满意度和忠诚度。而商家则通过销售按摩仪,实现了利润的增长,同时也为商场吸引了更多的客流。
对于商家端,也可以通过数据后台系统,实时了解按摩椅的使用情况和销售数据,为经营决策提供有力支持。
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华企万网多年企业营销实战发现,在不断内卷下的市场中,企业有两个选择,要么从产品本身做得足够差异化,让产品成为最好的营销工具;要么靠营销战略比如商业营销模式的创新去打差异化,方可在未来市场中立足扎根。