私域流量和裂变营销什么意思?


随着5G时代的到来,流量也正在向移动互联网大规模迁移,传统的互联网流量获取渠道逐渐在变窄,企业获客成本逐年拔高,而转化效果却非常差。



裂变营销是做私域流量运营其中的一个运营环节,通过精细化的运营管理和系统的转化闭环,获得后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购,实现用户自动稳定增长。

一、常见的裂变营销方式有哪些?

1、拼团

在所有的拼团裂变式营销中,拼多多无疑是最成功的。细看拼多多,我们可以发现它并不是完全依赖于微信,它并没有被打上“社交电商”的旗帜,相反,微信以“诱导分享”对拼多多的打击不在少数。拼多多在这种打压环境下异军突起,靠的就是“低价+拼团”,一旦商户或客方发起拼团,会有源源不断的客户参与进来,此时,建群加好友搭建私域流量池是最佳时期。一种很常见的方式就是拼团后的群会被群主再次开发,不定时发送各类产品链接,激发用户复购行为。

2、分销

用户生成海报或链接,好友通过邀请购买相关产品,自己赚取一定收益。分销非常适合做微店的人群,他们的商品买卖经常出没于朋友圈,亦或者是群聊当中。建群发链接增加用户粘性,与拼团后期有着异曲同工之处。但也有售卖课程、培训类的,这一类的分销常见于微信公众号引流,由公众号吸引用户领取各种免费资源,但资源的获取是需要加好友的,客服好友会给你分享免费资源顺便问你想不想提升自己这一类的话语,引导你去加入这个学习群,再由群内的老师开发付费环节。这一类的私域流量相对而言质量更好,但时间和成本也较拼团高了许多。

3、砍价

与拼团不同,砍价更倾向于个人,需要社交圈的好友们帮忙助力。砍价的好处也在这个环节,在邀请朋友砍价时,产品本身也吸引了朋友的眼球,侧面带动朋友的消费行为。但砍价方式的用户粘性并没有拼团与分销强,想通过砍价的方式获取私域流量难度也是相比于前两者还是有不小的差距。

4、解锁

解锁环节的类型有很多,比如集卡片、集碎片等等,不管是小程序或者是H5,对比前三者趣味性会更强,更能博得人的眼球。解锁式的裂变营销性质不明显,客户参与度也比较高,不会很反感。在线课程售卖也有解锁这一环节,部分免费体验,用户觉得可以才为之付费。对买方和卖方都是比较友好的。但用户的复购环节与带动行为没有拼团和分销裂变做的好,私域流量的再次开发能力较弱。

二、私域流量为何要裂变营销?

很多企业在增加自己企业经营新用户的过程中过于依赖公域营销推广,这就使得其经营成本大幅度增加,使得企业经济利润下降。这也是为何如今私域流量受到大家越来越关注的一个原因。

私域流量的快速增长往往需要应用到裂变营销,比如我们已经拥有了一批私域流量,通过这批用户的裂变,让其呼朋唤友,每人都带几位朋友进来,岂不是很快能新增很多同类用户。而这种裂变营销方式就是作为私域用户池裂变增长的底层逻辑。

三、私域流量裂变营销怎么做?

正是由于私域流量营销推广性价比高,而且几乎适合所有公司。因此,我们在具体日常过程中如何来策划执行呢?

私域流量池要想玩得好,其关键点在于释放能够抓住用户的痛点,或者说能够给用户带来哪些好处。具体来说,可以从以下几个方面进行思考。

1、从自身方面出发

我们是否真的了解自己用户群的痛点和行为习惯,提供对产品和服务是否真的能满足用户需求;提供的产品是否能够与用户拥有着高度关联性;选择的产品或者服务是否能够结合当下的热点等等。总的来说,企业提供的产品和服务应该要从用户痛点、产品特点、节日热点、竞品优点等方面去思考和设计推广方案。

2、从用户习惯出发

找到相关用户对痛点之后,我们就需要来拆解这些痛点和痒点。比如阅读用户群,可能对于怎么提高阅读速度,提高阅读方法比较关注。然后,提出各种解决相对于问题方案,从中筛选出适合自己当下的策划方案。

3、从营销场景出发

在具体选择相关营销推广场景的时候,我们必须还结合企业本身的情况,比如企业在具体投资预算上是多少,能否给予用户更多的优惠,让用户感觉价值感大、有吸引力。如果这个时候能够拥有一些热点、节日、节气等场景的加持,会让势能无限放大,能抓住时机搭配恰当场景非常加分。

四、私域流量裂变营销案例:

1.小米米家:通过社群运营打造私域流量 小米米家通过建立社群,将用户聚集在一起,提供产品体验、分享、互动等服务。在社群中,小米米家通过分享产品使用技巧、解答用户疑问、发布优惠活动等方式,增强了用户对品牌的信任感和忠诚度,并实现了用户留存和口碑传播。

2.星巴克中国:通过小程序打造私域流量 星巴克中国通过推出小程序,为用户提供线上点餐、咖啡制作、领取优惠券等服务。用户可以在小程序中选择自己想要的咖啡和点心,查看菜单和价格,还可以通过社交分享、积分兑换等方式获得优惠。小程序的使用增加了用户的便利性,提高了用户的忠诚度和复购率。

3.美团外卖:通过朋友圈分享打造私域流量 美团外卖通过朋友圈分享功能,让用户将美食分享给好友。用户可以选择分享的方式和内容,例如分享美食图片、餐厅信息、折扣信息等。通过分享,美团外卖增加了用户的曝光度和口碑传播,同时也提高了用户的留存率和复购率。

以上是一些私域流量裂变营销的案例,它们通过不同的方式增加了用户的粘性和忠诚度,提高了品牌的曝光度和口碑传播。
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