点餐小程序对餐饮行业商家的好处有很多，下面就简单给大家列举几项：

1、提升店铺曝光率

对于餐饮行业的企业和商家而言，目标客户往往都是在周边居住或者在周边工作的人。而要想让这部分客户到店消费，首先得让周边的人都能知道自己的存在。而小程序就可以帮助餐饮企业、商家做好这项工作，因为在小程序中，有一个“附近的小程序”功能，这项功能可以用户直接看到周边5KM范围内，这样一来，往往就能让用户知道自己、了解自己。然后，企业再配合一些营销活动，往往就能吸引大量客户到店消费。

2、降低成本

对于餐饮行业的企业和商家而言，最大的成本莫过于店铺租金以及人力成本。而小程序可以帮助餐饮企业和商家，减少服务员的数量，从而降低人力成本，还可以减少纸张和印刷等成本，一个餐饮小程序，除了能够实现诸多营销功能之外，还能实现：预约、排队、点餐、收款等功能。在这个前提下，餐饮企业和商家就可以将上述工作，交给小程序来完成，从而减少一部分人力，进而降低人力及物力成本。

3、优化人力

现在，很多餐饮门店的点餐方式依然采用传统方式，即以服务员为中介，完成点餐、送餐、买单的一整套流程。但如果拥有小程序，餐饮企业和商家就可以大大优化这一流程，例如在餐桌上贴上小程序码，并在小程序中设置点餐和付款功能，而顾客进店后就可以直接扫码桌上的小程序码，然后自助点餐。这样一来，餐饮企业和商家就可以优化人力资源，极大的降低人力成本。

4、提高效率

顾客通过手机扫描二维码，自主选择菜品并下单，无需等待服务员点餐，可以缩短顾客等待时间，提高点餐和就餐效率。

5、减少误单、错单、逃单

顾客自主选择菜品并下单，系统会自动将订单传递给后厨，减少人为因素的干扰和差错，从而减少误单、错单的概率。在小程序中设置先点餐付款后下单，如此一来还可以杜绝(尤其是小餐饮商家)不可避免的逃单情况的发生。

6、实现客户裂变获取流量

对于餐饮企业和商家而言，如果能够让客户与客户之间相互推荐，往往能够产生裂变效果，获得大量流量。而小程序就可以帮助餐饮企业和商家，做好这项工作。因为，小程序中拥有丰富的营销插件，以及可以一键转发给好友、群的特点。这样一来，餐饮企业和商家就可以推出诸如：砍价、分享领红包等活动，从而刺激客户进行转发、分享。而客户由于能够享受到优惠，往往很愿意进行转发。当客户进行转发、分享后，往往就能产生裂变效果，为餐饮企业和商家带来大量流量。

7、留存客户

餐饮小程序可以通过很多营销工具“拉拢“顾客，如满减优惠券、拼团、大转盘、会员卡、积分、限时秒杀等等。不定期开展一些营销活动，可以给顾客制造惊喜，提升用户体验，久而久之，回头客自然也就多了。小程序还可以进行客户意见搜集，从而及时进行改进，以便更好地留住用户。

8、减少采购成本

拥有小程序后，商家可根据后台大数据的显示，分析食材用量概况，根据数据去采购食材，自然可以大限度地减少食材浪费。

案例赏析：好茶 | 点餐餐饮会员小程序

好茶，新茶饮赛道开创者，创立于2019年，领创推出“茶饮+软欧包”双品类模式。聚焦以茶为核心的现代生活方式，已形成“现制茶饮”、“茗茶”及“瓶装茶”三大业务版块，成功打造“霸气玉油柑”、“鸭屎香宝藏茶”等多款行业爆品。